よくある質問

Q: 自習室があるのはどのあたりですか？
A: アクセスのページをご覧ください。

Q: 利用するには登録が必要ですか？
A: カードキーで入退室していただきますので、体験の場合を除き登録が必要になります。

Q:見学をすることはできますか？
A:もちろん可能です。ご都合の良い日時をご連絡ください。

Q:体験をすることはできますか？
A:登録なしで体験をすることも可能です。時間貸と同様のご利用料金がかかります。体験ご希望の際はご予約をお願いします。体験は1度のみとなります。

Q: 学生以外でも利用できますか？
A: 社会人や一般の方など誰でも利用できます。ただし、年齢制限として中学３年生以上の方とさせて頂いています。

Q:登録したその日に利用することもできますか？
A:登録後すぐにご利用になれます。

Q: 短時間だけの利用も可能ですか？
A: 時間貸であれば利用した分に応じて料金がかかりますので、お客様のご利用方法に応じてお使いいただけます。

Q:カードを店舗でセルフ登録した場合、別の店舗でも同じカードで入退室ができますか？
A:どの店舗で登録をしても、どちらの店舗でもご利用いただけます。

Q: 登録後しばらくして使わなくなった場合、月会費等の費用が発生するのでしょうか？
A: ご利用された料金以外は特にかかりません。期間が空いた後のご利用でも変わりません。

Q: チャージした金額をその月で使い切らなかった場合はどうなるのでしょうか？
A: 残った金額を次月以降もそのままご利用頂けます。

Q: カードをなくした場合、チャージした金額はなくなるのでしょうか？
A: Hoursのチャージ金額はカード自体に入っているわけではなく、Hoursが管理していますので、カードをなくした場合でもなくなりません。

Q: 女性でも安心して利用できますか？
A: 女性の方も多数ご利用頂いています。